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DEVOLUCIÓN

Si no estás contento con tu pedido puedes devolverlo en un plazo de 14 días naturales desde la entrega. Sin costes y sin tener que indicar las razones.


En caso de una reclamación o devolución, ésta se realiza fácilmente por medio de Tourline Express, utilizando el formulario de devolución suministrado junto con el pedido a la siguiente dirección:


Hüeso Limited

Centro Comercial Galerías Isilla

C/ Isilla 3 Planta Baja

09400 Aranda de Duero. Burgos



DEVOLUCIÓN DEL IMPORTE Y TIEMPO DE REEMBOLSO

En cuanto recibamos en nuestro centro logístico los artículos devueltos, te abonaremos el importe de la mercancía. Te enviaremos un email confirmando la recepción de los artículos devueltos e informándote del importe que te será reembolsado. Por regla general, recibirás el importe del mismo modo en el que realizaste tu compra. Según el modo de pago utilizado, pueden pasar entre 8 y 10 días laborables desde nuestro email de confirmación de devolución hasta que recibas el dinero en tu cuenta.



EMPRESA ENCARGADA DE LA DEVOLUCIÓN

La devolución es gratuita siempre y cuando se realice a través de Tourline Express. Es importante cumplimentar el formulario de devolución adjuntado en el paquete.



ESTADO DE LAS MERCANCÍAS PARA LA DEVOLUCIÓN

Sólo podemos devolver totalmente el precio de compra si los artículos que se devuelven vienen con la etiqueta original y sin haber sido usados. En caso de signos evidentes de uso (manchas de maquillaje y pintalabios, olores, etc) en mercancías sin defectos, las consideraremos como invendibles y debemos hacer efecto el valor de compensación por la cantidad máxima del precio de compra. En este caso, la mercancía se volverá a enviar al cliente y se mantendrá el precio de compra como compensación del valor.